💬 よくある質問(FAQ)

お客様からお寄せいただいた質問の中から、よくあるご質問にお答えします。

Q:カンボジア・アンコール現地ツアーではどこへ行けますか?

A:カンボジア全土へのツアーをご用意しております。アンコール遺跡群をはじめ、自然観光や地方都市へのご案内も可能です。

Q:日帰りツアーだけですか?

A:いいえ、日帰りツアーのほか、2日間以上の宿泊付きツアーもございます。ご希望に合わせたプランをご提案いたします。

Q:プノンペンから日帰りで行けますか?

A:はい、車で片道約2時間ほどで日帰り観光が可能です。

Q:シェムリアップは何泊がいいですか?

A:おすすめは2~3泊です。アンコール遺跡群の主要スポットをゆっくり回るには最低2泊、余裕を持って観光や自然体験を楽しむなら3泊以上が理想です。

Q:入場料は必要ですか?

A:一部遺跡では入場料が必要です。無料で見学できる場所もございますので、詳細はツアー内容をご確認ください。

Q:おひとりでも参加できますか?

A:はい、おひとり様でもご参加いただけます。お気軽にお申し込みください。

Q:子ども連れでも参加できますか?

A:はい、可能です。お子さまの年齢に合わせたアクティビティや安全対策もご案内いたしますので、安心してご参加ください。

Q:お支払い方法を教えてください。

A:ツアー代金は、当日の集合時に現金でお支払いいただきます。その他の支払い方法をご希望の場合は、事前にご相談ください。

Q:キャンセル料はかかりますか?

A:キャンセルポリシーは以下のとおりです:
・3日前まで:無料
・3日前〜前日19:00まで:ツアー料金の50%
・前日19:00以降〜当日(出発前):ツアー料金の75%
・当日(出発後):ツアー料金の100%

Q:バードウォッチングツアーはできますか?

A:はい、可能です。プレック・トアールやトンレサップ湖周辺など、カンボジア有数の野鳥観察スポットをご案内しております。季節ごとのおすすめポイントもご紹介いたします。

Q:食事は含まれていますか?

A:日帰りツアーの場合、軽食や昼食が含まれる場合があります。事前にツアー内容をご確認ください。

Q:カンボジア・カヌー/カヤック体験ツアーはありますか?

A:はい、ございます。湖や川を自由に漕いで進む自然体験型アクティビティで、初心者から経験者まで楽しめます。のんびり観光やアクティブ体験に最適です。

Q:ビーチリゾートや大自然観光はありますか?

A:もちろんございます。シアヌークビルやコッコンやコー・ロン島のビーチリゾート、キリロム高原やカンポットの自然観光も人気です。

Q:送迎はありますか?

A:主要都市のホテルからの送迎をご希望の場合は、事前にご相談ください。追加料金が発生する場合があります。

Q:トイレ休憩はありますか?

A:はい、観光中に適宜トイレ休憩を設けております。特に長時間の移動時はガイドがご案内いたします。

Q:ガイドは日本語対応ですか?

A:はい、日本語対応の現地ガイドが同行いたします。歴史や文化について詳しくご案内いたします。

Q:雨の日でもツアーは開催されますか?

A:基本的には雨天決行です。雨具をご持参ください。一部内容を変更する場合があります。

Q:オートバイ・バイクツアーはありますか?

A:はい、ございます。現地ガイド同行のもと、田園地帯や遺跡周辺を安全に楽しめるバイクツアーを開催しています。初心者も安心してご参加いただけます。